ウォーターワンは4つのお水の種類から好きなお水を選ぶことができ、おしゃれなサーバーが人気なウォーターサーバーです。
しかし、ウォーターワンを利用中の方の中には「ボトルの交換が大変」という方や「思ったよりも費用がかかる」という方など、解約を検討している人がいます。
この記事ではウォーターワンの解約手続きの方法、解約金などの解約にかかる費用などについて詳しく解説していきます。
また、「重いボトル交換が大変」、「送料がかからないサーバーにしたい」など悩み別に乗り換えにおすすめのウォーターサーバーをご紹介します。
ウォーターワンの最低利用期間と解約金について
ウォーターワン公式ホームページより
| ウォーターワン解約について |
| ・ウォーターワンの最低利用期間は？ ・ウォーターワンの解約金は？ ・ウォーターワンを無料で解約する方法は？ |
ウォーターサーバーを契約する際には決められた契約期間があり、契約期間内に解約する場合には解約金を支払う必要があります。
ここではウォーターワンを解約する際に必要な解約金や契約期間について、また解約金が無料になる方法について解説していきます。
ウォーターワンの最低利用期間は？
ウォーターワンの最低利用期間は2年、3年うきうきパックは3年で、契約期間内は解約金を支払わなくてはなりません。
3年うきうきパックは月々のレンタル料金やお水がお得になりますが、契約期間が通常より長くなりますので注意が必要です。
ウォーターワンの解約金は？
| ウォーターワン解約金 | |
| 通常プラン | 13,200円（税込） |
| 3年うきうきパック | 20,900円（税込） |
ウォーターワンの契約から2年未満、または3年うきうきパックは3年未満の場合は解約金を支払わなければなりません。
解約金は、通常プランの場合は解約金が13,200円（税込）、3年うきうきパックの場合は20,900円（税込）です。
契約期間以上経っている場合は解約金不要のため、契約期間が過ぎてから解約することをおすすめします。
ウォーターワンを無料で解約する方法は？
| ウォーターワンを無料で解約する方法 |
| ・契約期間以上利用してから解約する ・他社の乗り換えキャンペーンを利用する |
ウォーターワンを無料で解約する方法は2つあります。
1つ目はウォーターワンの契約期間を確認し、通常プランの場合は2年以上、3年うきうきパックの場合は3年以上利用してから解約する方法です。
契約期間が過ぎていれば解約しても解約金を支払う必要が無いため、無料で解約することができます。
2つ目は他社の乗り換えキャンペーンを利用して解約金にかかる費用をキャッシュバックしてもらう方法です。
フレシャス公式ホームページより
フレシャスはおいしい天然水で人気のウォーターサーバーで、2022年3月現在他社サーバーからの乗り換えキャンペーンを実施しています。
他社から乗り換えの場合は最大16,500円（税込）をキャッシュバックしてくれるので、通常プランの場合2年以内に解約したとしても解約金にかかる13,200円（税込）をフレシャスが全額キャッシュバックしてくれることになります。
どうしても契約期間内にウォーターワンを解約したい場合はこのような乗り換えキャンペーンを行なっているウォーターサーバーに乗り換えるとお得ですね。
ウォーターワンの解約方法について
| ウォーターワンの解約方法について |
| ・ウォーターワンを電話で解約する方法 ・ウォーターワンをWEBで解約する方法 ・ウォーターワンのお客様センターの電話番号は？ ・ウォーターワンの電話がつながらない？ |
ここではウォーターワンの解約方法について詳しく解説していきます。
解約手続きをする時には、契約内容や解約金についてなど分からないことは全て聞いておくようにしましょう。
電話をする前に聞いておきたいこと、気になる点などをメモにしてから電話をすると良いでしょう。
ウォーターワンを電話で解約する方法
ウォーターワンの解約方法はウォーターワンのお客様センターに電話し、解約手続きを行ないます。
電話で直接話ずらいと感じたり、引き留められるのではと心配なかったもいるかもしれませんが、ウォーターワンの場合は解約手続きの方法が電話のみなので、シンプルに解約を伝えるようにしましょう。
電話で解約を伝えると、サーバーの回収方法や水抜き方法などの説明がありますので、きちんとメモをとり、日程などは事前に確認しておいた方が良いでしょう。
ウォーターワンをWEBで解約する方法
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンはWEBの「Myウォーターワン」やメールなどで解約手続きをすることができません。
解約できる方法は電話のみになっているので、解約の場合はお客様センターに電話するようにしましょう。
Myウォーターワンで「配送停止」した場合、2か月までは無料でお水の配送をストップすることができますが、3か月目からは手数料がかかります。
「配送停止」と解約手続きを間違えないように注意しましょう。
ウォーターワンお客様センターの電話番号は？
| ウォーターワンお客様センター | |
| 電話番号 | 0570-00-4132 |
| 受付時間 | 9:00～18:00 |
解約手続きをする場合はウォーターワンのサービスセンター0570-00-4132に電話して解約の意思を伝えます。
その後サーバーの返却方法等についての案内があるため、分からないことは質問して聞いておくようにしましょう。
ウォーターワンの電話が繋がらない？
2022年3月現在、ウォーターワンでは新型コロナウイルス感染症対策の一環として、当面の間受付時間の短縮を行なっています。
電話が集中する週末や夜の時間帯などはかかりにくい場合があるかもしれないので、解約手続きをする場合は余裕をもって連絡するようにしましょう。
ウォーターワンのサーバー回収について
ウォーターワン公式ホームページより
| サーバー回収について |
| ・ウォーターワンのサーバー回収方法は？ ・ウォーターワンのサーバー返却では水抜きしなければならない？ ・ウォーターワンのサーバーの水抜き方法とは？ |
ウォーターワンを解約する際、電話で解約手続きをした後は、サーバーを回収してもらわなければなりません。
解約手続きだけで、サーバーを回収してもらわなければ解約にはなりませんので注意しましょう。
ウォーターワンのサーバー回収方法は？
ウォーターワンを解約する際、サーバーの回収日の調整を行ない、解約手続きから1か月以内でサーバー回収に来てくれます。
利用者が自分で宅配便などで返却しなければならないのは大変ですので、業者が来てくれるのは助かりますね。
しかし、ウォーターサーバーを玄関まで持ってきておかなければならないため、設置している場所によってはサーバーを移動するのが一人ではできない場合がありますので、家族や友人に助けてもらう必要があるかもしれません。
ウォーターワンのサーバー返却では水抜きしなければならない？
ウォーターワンのサーバー返却時には利用者が自分でサーバーの水抜きをし、梱包する必要があります。
電話で解約手続きを行うと、1週間ほどで梱包に必要な資材が送られてくるので、届いた梱包材を使ってサーバーを回収してもらう準備をしておきましょう。
ウォーターワンのサーバーの水抜き方法とは？
ウォーターワン公式ホームページより
サーバーの水抜き方法と梱包方法はホームページで動画で解説しています。
解約手続き後に送られてくる梱包材と一緒に説明書も送られてきますので、説明書に沿って水抜きをするようにしましょう。
お湯を排出する時はやけどしないように、電源を切ってから3時間以上時間をおいて、中のお湯が冷めてから作業するようにしましょう。
| 水抜き方法 |
| 1, ボトルカバーを外し、空きボトルを抜きます。 2, サーバー背面のホットスイッチをオフにし、コンセントから電源プラグを抜きます。 3, 電源コードとアース線を束ね、濡れないようにします。 （やけどの危険性があるため、電源を切ってから3時間以上開けてから以下の作業を行ないます） 4, 冷水コックからお水が出なくなるまでお水を出します。 5, 温水コックからお湯が得なくなるまでお湯を出します。 |
ウォーターワンの基本情報ついて
ウォーターワン公式ホームページより
| ウォーターワン基本情報について |
| ウォーターワンの料金は？ ウォーターワンのサーバーは？ ウォーターワンの電気代は？ ウォーターワンのシールとは？ ウォーターワンはプレミアムウォーターと同じなの？ ウォーターワンのサーバー交換は有料？ ウォーターワンの追加注文キャンペーンとは？ |
ここではウォーターワンがどのようなウォーターサーバーなのか、料金・サーバー・キャンペーンなどの情報を解説していきます。
またインターネットでよく調べられているサーバー交換やウォーターワンのシールなどについても説明していきます。
ウォーターワンの料金は？
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンには「基本プラン」と「3年うきうきパック」があり、3年うきうきパックはお水の料金が安くなるため、多くの利用者が契約しているプランです。
| お水の種類 | 通常料金 | 3年うきうきパックの料金 | |
| 富士山の天然水 |  |
1,998円（税込） | 1,890円（税込） |
| 南阿蘇の天然水 |  |
1,890円（税込） | 1,782円（税込） |
| 沖縄の海洋深層水 |  |
1,782円（税込） 宮古島市・石垣市 2,214円（税込） |
1,674円（税込） 宮古島市・石垣市 2,106円（税込） |
| 島根の天然水 |  |
1,890円（税込） | 1,782円（税込） |
ウォーターワンを利用の場合は、好みのお水の注文数に応じた金額、サーバーレンタル料、配送料が必要になります。
| その他の料金 | |
| サーバーレンタル料 | 月額509円（税込）QuOLサーバーは月額1,100円（税込） |
| メンテナンス料 | 0円 |
| 配送料金 | 地域によって無料～550円 |
自分の希望する天然水を選ぶことができるため、始めは配送料のかからないお水から始めてみて、たまに違うお水を頼んでみるとお水の味が変わって気分転換になるでしょう。
また追加注文はポータルサイトの「Myウォーターワン」から24時間受け付けており、注文から2～3日ほどで配達してくれます。
ウォーターワンのサーバーは？
| JLサーバー | WS2サーバー | QuOL(キュオル)サーバー | |
| サーバーの画像 |  |
 |
 |
| サーバーレンタル料 |
509円（税込） | 509円（税込） | 1,100円（税込） |
| 大きさ | H102cm×W31.5cm×D31.5cm （ホルダー設置後：H125.5cm） |
H57cm×W30cm×D34cm （ホルダー設置後：H82.5cm) |
H127.5cm × W30.8cm × D31.5cm （ボトルカバー・ベーストレイ含む） |
| 特徴 | ・ワインレッドなどおしゃれなカラーバリエーションのサーバー ・コンパクトでスリム ・超高性能フィルターを装備 |
・卓上タイプのサーバー ・ECOモード搭載 |
・容器を置けるベーストレイ設置可能 ・常温水有 ・買取も可能（66,000円（税込）） |
JLサーバーはおしゃれなカラーバリエーションが特徴で、ウォーターサーバーではあまり無い、ワインレッドのサーバーが特徴的です。
卓上タイプでシンプルなサーバーを求めている方にはWS2サーバーがおすすめで、直観的に操作できる簡単構造です。
QuOL(キュオル)サーバーはお鍋や幅広い容器でも置くことのできる万能トレイが設置可能な高機能サーバー、お料理の際も便利に使うことができます。
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンの電気代は？
ウォーターワンのサーバーを使用する際はお水の料金とサーバーレンタル料に加え電気代が必要です。
1か月に12リットルのお水を3本使用した場合の電気代は以下の通りです。
| ウォーターワンの電気代 | |
| JLサーバー | 約1,060円（税込） |
| WS2サーバー | 約1,480円（税込）
ECOモード使用の場合 約1,050円 |
ウォーターワンのシールとは？
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンではボトルキャップについているシールを集めると、お水のボトルやお米など好きな商品を選んでもらうことができるお得なキャンペーンを行なっています。
12リットルのボトルで2ポイントのシールがついており、ポイントシールの台紙に集めていくだけですので、簡単にキャンペーンに参加できます。
240ポイント貯めるとJTBのギフト券1万円分を選ぶことができるので、ウォーターワン利用者の方は必ずポイントシールを集めるようにしましょう。
ウォーターワンはプレミアムウォーターと同じなの？
ウォーターワンとプレミアムウォーターは違うウォーターサーバーのサービスです。
どちらも天然水を飲むことのできるウォーターサーバーですが、ウォーターワンは好きな天然水を選ぶことができるのに対し、プレミアムウォーターは近くの採水場からお水が届けられるため好きな天然水を選ぶことができません。
料金の面でみると、選ぶサーバーによって変わりますが、3年うきうきパックのプランとほぼ同じくらいになるでしょう。
ウォーターワンのサーバー交換は有料？
ウォーターワンのサーバーは5年以上使用すると無料でサーバー交換してくれます。
しかし5年未満でサーバー交換したい場合は有料になり、サーバー交換手数料として13,200円（税込）が必要です。
ウォーターワン公式ホームページより
「安心プラン」に加入している場合はサーバー早期交換サービスを利用できるため、サーバー利用開始日より3年以上使用すると無料でサーバー交換が可能です。
ウォーターワンのよくある悩み
| ウォーターワンのよくある悩み |
| ・悩み1：ボトル交換が大変 ・悩み2：定期メンテナンスが無い ・悩み3：サーバーレンタル料・送料がかかる ・悩み4：注文ノルマがある |
ここでは公式ホームページなどでは見ることのできないウォーターワン利用者のよくある悩みについて解説していきます。
解約を検討している人だけでなく、ウォーターワンの契約を考えている人にも、利用者がどんな悩みを持っているか知ってもらい参考にして欲しと思います。
悩み1：ボトルの交換が大変
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンのサーバーは上部設置タイプでお水のボトルも12リットルの重量ボトルのため、ボトル交換が大変と感じている方がたくさんいるようです。
特に女性や高齢の方にとっては重いボトルをサーバーの上まで持ち上げるのは大変な作業です。
ボトル交換ができないため、やむなくサーバーの解約を考えている方もいるので、契約前にボトル交換ができるか考えておいた方が良いでしょう。
悩み2：定期メンテナンスが無い
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンは無料メンテナンスが無いため、日ごろから利用者自身でこまめに掃除など手入れをすることが推奨されています。
ホームページで詳しい手順が説明されていますが、利用者自身でサーバーの内部まではなかなか掃除することができないため、無料の定期メンテナンスが欲しいという声が多く聞かれました。
ウォーターワンでは5年に一度無料でサーバー交換（安心パックの場合は3年に一度）がありますが、利用者はもう少し頻繁にメンテナンスが欲しいと考えているようです。
悩み3：サーバーレンタル料・送料がかかる
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンはお水の料金以外に、サーバーレンタル料とお水の送料がかかります。
サーバーレンタル料は月額509円（税込）～で、送料は無料の天然水を選ぶことができますが、色んな天然水を試してみようと思うと送料がかかってしまいます。
他社では選ぶサーバーによって違いがある場合がありますが、サーバーレンタル料無料、送料無料、メンテナンス無料で支払う料金はお水代だけという場合があるため、ウォーターワン利用者はサーバーレンタル料と送料について割高と考えているようです。
悩み4：注文ノルマがある
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンでは1月に2本以上、12L×2で合計24Lのお水を注文しなければなりません。
配送は1週間に一回、2週間に一回、3週間に一回、4週間に一回から選べます。
また2か月間無料で注文スキップできるため、お水の使用量が少ない方でも比較的使いやすいサービスです。
水の使用量が少ない方はスキップするのが面倒と感じたり、注文ノルマがあるというだけでプレッシャーに感じる方もいるようです。
ウォーターワンから乗り換えを検討している人におすすめサーバー
| 乗り換えを検討している人におすすめのサーバーについて |
| ・『ボトル交換が大変』な人におすすめのウォーターサーバー：フレシャスdewo ・『メンテナンスをしてほしい』人におすすめのウォーターサーバー：信濃湧水 ・『サーバーレンタル料・送料がかかるのが気になる』人におすすめのウォーターサーバー：ワンウェイウォーター ・『注文ノルマが大変』な人におすすめのウォーターサーバー：アクアクララ |
ここではお悩み別におすすめのウォーターサーバーを紹介しています。
解説を読んでウォーターワンからの解約を考えている方に最適のウォーターサーバーを見つけてもらいたいと思います。
『ボトル交換が大変』な人におすすめのウォーターサーバー：フレシャスdewo
フレシャス公式ホームページより
フレシャスdewoは7.2リットルの軽量パックで、女性や高齢の方でも簡単にお水の交換ができます。
パックになっているので大きなボトルが配送されてくる心配もなく、飲みほした後のボトル処理の心配もありません。
フレシャス公式ホームページより
フレシャスでは妊娠中の方や小さな子どもがいる家庭限定のお得なプランがあります。
子どもが触りにくく、大人が使いやすい設計になっており、ボトル交換も楽なフレシャスdewoは忙しいママに選ばれています。
| フレシャスdewo | |
| お水代 | フレシャス富士：1,248円 / 1パック フレシャス木曾：1,264円 / 1パック フレシャス朝霧高原：1,231円 / 1パック （1回の配送は4個パック） |
| 初回手数料 | 無料 |
| サーバーレンタル料 | 550円/月 （前月2箱以上購入の場合無料） |
| 配送料 | 無料 |
| 契約期間 | 2年 |
『メンテナンスをしてほしい』人におすすめのウォーターサーバー：信濃湧水
信濃湧水公式ホームページより
信濃湧水では2年に一度無料メンテナンスとしてサーバー交換をしてくれます。
サーバーはすべての部品を分解し、パーツごとに洗浄され内部まで念入りにきれいにしてから点検・検査をして届けられるため安心です。
信濃湧水公式ホームページより
信濃湧水では他社より乗り換えの場合は最大10,000円キャッシュバックのキャンペーンを行なっています。
さらにお水のボトルを2本無料プレゼントも行なっているので、新規申し込みが大変お得です。
| 信濃湧水 | |
| お水の料金 | 3ガロン（11.4L）ボトル：1,620円（税込） |
| サーバー設置費 | 無料 |
| 解約手数料 | 一年以内は11,000円（税込） |
| 注文ノルマ | なし |
| サーバーレンタル費用 | スタンダードサーバー 無料 エコサーバー 330円（税込）/ 月 |
| メンテナンス料 |
無料 （スタンダードサーバーは2年に一度、エコサーバーは4年に一度の定期メンテナンス） |
『サーバーレンタル料・送料がかかるのが気になる』人におすすめのウォーターサーバー：ワンウェイウォーター
ワンウェイウォーター公式ホームページ
ワンウェイウォーターは飲んだお水の料金だけを支払するウォーターサーバーで、サーバーレンタル料・送料などは全て無料です。
安く、たくさんおいしいお水を飲みたい方には、料金が分かりやすくシンプルでおすすめです。
| ワンウェイウォーター | |
| レンタル料金 | 無料 |
| お水代 | プラスプレミアム（RO水）1,350円/1本 天然水 2,052円/1本 |
| 初回手数料 | 無料～ |
| 配送料 | 無料 |
| 契約期間 | 1年 |
| 注文ノルマ | プラスプレミアム（RO水）1箱（3本） 天然水 1箱（2本） |
『注文ノルマが大変』な人におすすめのウォーターサーバー：アクアクララ
アクアクララ公式ホームページより
アクアクララでは月々の注文ノルマが無く、必要な時に必要な量だけのお水を注文して配送してもらえます。
そのため、お水が余ってしまう心配もなく、本当に必要な分だけの料金を支払うことが出るため、お水の使用量が少ない方にとっておすすめです。
アクアクララ公式ホームページより
アクアクララでは2022年3月31日まで新規入会した方を対象に「ソーダストリーム ジェネシスv2」または「Amazonギフト券(5,000円分）」のどちらから好きな方をプレゼントするお得なキャンペーンを行なっています。
自宅で炭酸水が作れる人気のソーダーストリームがもらえるのはとても嬉しいですね。
| アクアクララの詳細 | |
| レンタル料 | 無料 |
| お水代 | 1,100円（税込）～12L |
| あんしんサポート料 | 1,100円（税込）～ |
| 配送料 | 無料 |
| 契約期間 | 1年～2年 |
| 注文ノルマ | 無し |
ウォーターワンの解約に関してのQ&A
| ウォーターワンについてのQ&A |
| ウォーターワンの良い評判、悪い評判とは？ ウォーターワンのサーバー交換はできるの？ ウォーターワンではクーリングオフが適用される？ ウォーターワンのサーバーの種類は？ ウォーターワンのサーバー交換方法は？ ウォーターワンのサーバー掃除方法は？ |
ここではウォーターについてのさまざまな疑問や質問について答えていきます。
ウォーターワンの良い評判、悪い評判とは？
ウォーターワン公式ホームページより
| ウォーターワン良い評判 | ウォーターワン悪い評判 |
| 好きな天然水が選べる サーバーがおしゃれ 2か月連続で休止できる |
ボトル交換が大変 メンテナンスが無い |
ウォーターワンの良い評判ではウォーターワンのお水についての良い意見がたくさん見られました。
ウォーターワンでは好きな天然水を選ぶことができ、送料無料の天然水だけでなく色々な天然水を試してみることができる点が喜ばれています。
またサーバーは他社にはほとんどないワインレッドのサーバーを気に入って契約を決めたという方も多くいるようです。
お水の使用量が少ない方にも安心な休止期間を設けており、最大2か月連続で無料で注文スキップできる点が良い評価になっています。
一方悪い評判で目立つのが、お水のボトルが重量ボトルだという点です。
お水のボトルが12Lボトルで配達されてきたとき、お水の交換のときなどとにかく重くて大変という声が多くありました。
軽量パックや下置きサーバーなどの採用を今後期待したいと思います。
またメンテナンスが5年に一度しかない点に関しての悪い評判もありました。
毎日口にするお水なので、清潔さを気になる利用者が多く、もっとマメにメンテナンスをして欲しいという声が多く見られました。
ウォーターワンのサーバー交換はできるの？
ウォーターワン公式ホームページより
ウォーターワンのサーバー交換は利用開始日より5年以上で無料交換してくれます。
「安心パック」に入っている場合は早期交換が可能で、その場合は3年に一度無料交換してくれます。
無料期間前にサーバー交換してほしい場合は、有料で交換可能で交換手数料として13,200円（税込）かかります。
ウォーターワンではクーリングオフが適用される？
クーリングオフとは「訪問販売・電話勧誘・試飲会場」などの一定条件下で契約し、契約より8日以内にクーリングオフ手続きを行った場合に契約をなかったことにすることができるものです。
WEB申し込みの場合は検討する期間が取れるため、クーリングオフが適用されない場合が多いでしょう。
テレマーケティングで契約した場合はクーリングオフが適用される場合があるため、クーリングオフを希望する場合は問い合わせしてみましょう。
ウォーターワンのサーバーの種類は？
ウォーターワンのサーバーは3種類、JLサーバー、WS2サーバー、QuOLサーバーがあります。
JLサーバーはスリムでオシャレなウォーターサーバー、WS2サーバーは卓上タイプ、QuOLサーバーは便利な万能トレイがついた高機能サーバーです。
| サーバー名称 | 画像 | 特徴 |
| JLサーバー |  |
・雑誌1冊ほどの幅のコンパクトスリムボディのウォーターサーバー ・ワインレッドのおしゃれなサーバーが人気・超高性能フィルター搭載 |
| WS2サーバー |  |
・卓上タイプのウォーターサーバー ・ECOモード搭載 ・チャイルドロック有 |
| QuOLサーバー |  |
・容器を置いたまま給水できる万能トレイを設置 ・音声ガイダンス付きの操作盤で簡単操作 ・停電時も利用可能 ・二重チャイルドロック |
ウォーターワンのサーバー交換方法は？
サーバー交換を希望する場合はポータルサイトの「Myウォーターワン」もしくはウォーターワンサービスセンター0570-00-4132より問い合わせし、サーバー交換の日程などについて調整します。
利用開始日より5年以上経過している場合は無料でサーバー交換が可能です。
ウォーターワンのサーバー掃除方法は？
ウォーターワンのホームページではボトル交換の際がサーバーのお掃除のタイミングと記載されています。
こまめに手入れして、ウォーターサーバーを清潔に保つ必要があります。
| ウォーターワンサーバー手入れの手順 |
| 1, ボトルをセットする前に差込口を付近などで切れに拭き取る 2, 注ぎ口を歯ブラシなどできれいにする 3, 水受けトレイを外して中性洗剤で丸洗いしてきれいにする |
ウォーターワンの解約に関してのまとめ
ウォーターワンは4種類のお水から好きなお水を選んで飲むことができる人気のウォーターサーバーです。
しかしウォーターワンの解約を考えている人には以下のような理由がありました。
| ウォーターワンの解約理由 |
| ・ボトルの交換が大変 ・定期メンテナンスが欲しい ・サーバーレンタル料・送料がかかり割高に感じる ・お水の注文ノルマがある |
ウォーターワンの解約理由で目立ったものが、重量ボトルについて持ち運びや交換が大変という声でした。
3種類のサーバーがあるウォーターワンですが、すべて重量ボトルを採用しているため、女性や高齢の方にとってはボトルの取り扱いが大変なようです。
また無料メンテナンスが5年に一度しかないので、衛生面で気になってしまうという解約理由もありました。
普段からのお手入れを推奨しているウォーターワンですが、内部の掃除は利用者ではできないためその点を気にしている利用者が多いようです。
ウォーターワンを契約する際は重量ボトルの取り扱いが可能か、メンテナンスが気にならないかという点において検討してから契約することをおすすめします。
ウォーターワンのサービス詳細についてはこちらからご確認ください。
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