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【2022年最新】ハミングウォーターの解約はいくらかかる?解約金、解約方法、解約手順を全て解説

「ハミングウォーター」は道水をろ過するだけで、重い水ボトルの交換の手間が一切なく、おいしい水を飲み放題で家庭で楽しめるため、数多いウォーターサーバーの中でも人気を集めています。

ただし、ベストなウォーターサーバーを選んだつもりが、実際に使い続けるうちに水の味やサーバーの機能に満足がいかないとの声もでてきています。

一度契約をしてしまうと、解約の手続きが面倒で分かりにくかったり、余計に解約金が生じてしまったり、満足しないまま使い続けている人は少なくないのではないでしょうか。

今回は、「ハミングウォーターの解約」を検討している人や、これから「ハミングウォーターの契約」を検討している人へ、解約だけでなく新規契約にも役立つ情報をご紹介します。

目次

ハミングウォーター解約にかかる費用は?

(引用元:ハミングウォーター公式HP)

ハミングウォーターの解約を検討する場合、契約期間により「いつ解約するか」で支払う解約金額が違ってきます

解約費用を最小限に押さえるために、確認すべきポイントは「最低利用期間」「解約金」です。

解約を検討しているなら損をしないために、解約時期と解約金、また解約金以外に発生する費用をあらかじめ確認しておきましょう。

ハミングウォーターの利用期間を解約金

「契約期間」と「解約金」を一覧でまとめて見ました。

契約期間 解約金
契約から2年未満の解約(サーバーの返却費用含む) 16,500円(税込)
契約から2年以上の解約(サーバーの返却費用含む) 無料

ハミングウォーターには、2年間の最低利用期間が設定されており、契約後から2年未満の解約の場合は、解約金が発生します。

言いかえれば、契約してから2年以上使用すれば、サーバーの返却費用も含め解約金が一切発生しません。

解約時期は、契約期間のタイミングに合わせて検討することをおすすめします。

ハミングウォーターの解約金以外にかかる費用

ハミングウォーターを解約する場合、2年以上の利用であれば解約に関する費用は一切かかりません

ただし、ウォーターサーバーが古くなり破損した場合は、サーバーの交換費用9,900円(税込)がかかることがあります。

サーバーが欠陥品であれば無償で交換になるため、その場合は「お客様サービスセンター」に電話で相談すすか、専用の「WEBお問合せサイト」にて問い合わせて見てください。

お客様サービスセンター🆓:0120-032-839

(受付時間:月~土 9:00~17:00)

WEBでのお問合せ https://humming-water.jp/inquiry/

解約金の支払い方法

ハミングウォーターの支払い手続きは、全てクレジットカードのみのため、解約金も契約時に登録しているクレジットカード払いになります。

解約金の支払い期限は、サーバーを返却する日までになりますが、解約の申し込み連絡が 「請求日の20日前」を過ぎてしまうと、翌月分の月額料金まで発生してしまうので、注意が必要です。

<利用可能なクレジットカードは6種類>

VISA, MasterCard, NICOS, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners

※デビットカードは利用できません。

ハミングウォーターの解約手順

(引用元:ハミングウォーター公式HP)

ハミングウォーターの解約には、解約の連絡のほかにもいくつかの手順を踏まなくてはなりません。

解約までの進め方を順を追って説明していきます。

電話で解約の手続きをする

ハミングウォーター解約手続きは電話でのみ受け付けており、WEBの相談窓口からは解約ができません。

お客様サービスセンター🆓:0120-032-839

(受付時間:月~土 9:00~17:00)

解約窓口「お客様サービスセンター」では、契約内容の確認などもありますので、契約資料があれば事前に準備して、メモの用意もしておくとスムーズに進むでしょう。

解約の手続きは、請求日の20日前を過ぎてしまうと、翌月分の月額料金まで発生してしまうので、注意するようにしましょう。

サーバーの返却準備をする

ウォーターサーバーを返却するときに、必ずやるべきことはサーバー内の水を抜き切ることです。

ハミングウォーターは4か所のタンクから完全に排水しなくてはなりません。

もしサーバー内に水が少しでも残っていると、運搬時の水漏れの原因や、水がサーバー内部で腐りサーバーの破損につながる可能性があります。

サーバーの水抜きの手順は以下の5つのステップです。

1. サーバー上部の給水タンクから水を抜く

 

2. ボタンを押してサーバー内の常温水から水を出し切る

 

3. 電源プラグをコンセントから抜く

 

4.サーバー前面の扉を開け、フィルター2本を取り外し処分する

 

5. サーバー背面の排水コック2か所(温水と冷水)から順番にカバーを外し排水する

 

サーバーの水を抜く注意点として、電源を切ってからしばらくはサーバー内に熱がこもっているので、お湯を抜く作業などは約4時間ほどおいてから、火傷に十分に気を付けて行うようにしましょう。

サーバーを梱包し、専用業者に引き渡す

ハミングウォーターの解約窓口では、サーバーを返却する時は、解約窓口(0120-032-839)に電話すれば、一週間内に無料の「返却BOX」を郵送してくれます。

返却BOXは、①サーバー本体を梱包する専用のキット、②解約手順の説明書、③着払いの送り状の3点セットで、専用キットの梱包の仕方は同封の説明書に図で分かり易く説明してあります。

梱包する時の注意点は、サーバー本体が約20㎏もあるので、持ち運びが簡単な玄関まわりで作業すると運び出しやすくなるでしょう。

サーバーの梱包を完了後は、着払いの送り状にある電話番号に集荷の依頼をすれば、専用宅配業者がサーバーを引き取りに来てくれるので、梱包したサーバーを引き渡せば解約の手続きが全て完了します。

解約を検討しているなら、知って得する情報を事前にチェック!

ハミングウォーターの解約を検討している人に、お得に解約できる情報や賢く利用できる情報など、知って得する情報を紹介します。

賢くハミングウォーターを解約し、お得な「乗り換えキャンペーン」を利用

(引用元:フレシャス公式HP)

ハミングウォーターを解約して他のウォーターサーバーへの契約を検討している場合は、お得な「乗り換えキャンペーン」を使わない手はありません。

「フレシャス」「ウォータースタンド」「クリクラ」では、他社のウォーターサーバーから乗り換えて新規契約をすると、お財布にやさしい超お得なプロモーションを打ち出しています。

「フレシャス」では、最大16,500円キャッシュバックしてくれるキャンペーン

「ウォータースタンド」では、通常9,900円かかる初回設置費が無料キャンペーン

「クリクラ」では、12リットル入りの水ボトル12本(17,520円分)を無料プレゼントキャンペーン

    契約してから2年未満の利用だけど解約をしたい人や、なるべく解約金は払いたくない人は、賢く解約と新規契約ができる「乗り換えキャンペーン」の利用してをおすすめします。

    各社のサービス内容について、この記事の後半で説明してありますので、そちらをご参考ください。

    クーリングオフ制度を利用して無料で解約できる

    ハミングウォーターを契約してから、サーバー設置予定日より7日前までにキャンセルの電話を入れれば、クーリングオフの精度が適用され無償でキャンセルすることができます。

    7日以降からサーバー設置予定日前日までにキャンセルをした場合は、事務手数料8,140円(税込)が発生し、設置日以降からは、通常の解約金16,500円(税込)が発生するので注意しましょう。

    契約を無償でキャンセルしたい場合は、サーバー設置予定日より7日前までに必ずキャンセルの連絡を「お客様サービスセンター」にするようにしましょう。

    お客様サービスセンター🆓:0120-032-839

    (受付時間:月~土 9:00~17:00)

    また、販売店を通して契約、購入した場合は、それぞれの規定がありますので、購入先に確認をするようにしましょう。

    引越しの場合は、住所変更の手続きのみで継続利用できる

    もし引越し先でウォーターサーバーの利用を考えているなら、解約をするのはちょっと待ってください。

    ハミングウォーターは引越しの場合、「住所変更の手続き」をするだけで引越し先でも継続して利用できます。

    住所変更の手続き方法は、下記の「お客様サービスセンター」へ電話するか、24時間対応の「WEBお問合せサイト」へ連絡して見てください。

    お客様サービスセンター🆓:0120-032-839

    (受付時間:月~土 9:00~17:00)

    WEBでのお問合せ https://humming-water.jp/inquiry/

    引越しの手続きが済んだら、ウォーターサーバーの引っ越し準備です。

    ウォーターサーバーを移動する際の注意点は、サーバーは運搬時の故障を防ぐために必ず水抜き作業をして、サーバー本体が45度以上傾かないように運搬してください。

    サーバー移動の配送手配は利用者側の負担になりますが、安心サービス」に加入していれば、ウォーターサーバーを回収して引っ越し先で新しいウォーターサーバーと交換してくれるサービスもあります。

    もしもの時の備えができる、月々たったの110円の「安心サービス」

    (引用元:ハミングウォーター公式HP)

    ハミングウォーターには、オプションで月々たった110円で受けられる「安心サービス」があります。

    サポート内容は以下の4つです。

    1.引越しサービス

    引越し時に、ご利用中のウォーターサーバーを無料で回収、新しいウォーターサーバーを無料で届けてくれます。

    2.ウォーターサーバー破損補償

    ウォーターサーバーが破損した場合、無料で交換してくれます。

    3.被災お見舞い

    被害にあった場合、基本サービスの月額利用料金を1ヶ月分無料(3,300円)になります。

    4.給水タンク破損補償

    給水タンクが破損した場合、新しい給水タンクと無料で交換いたします。

     

    もしもの時の備えに、加入しておくと安心で便利なサポートです。

    ハミングウォーターのよくある悩みとその噂の真相

    ハミングウォーターは、家庭の水道水で美味しいお水が飲める手軽さとコスパの良さから、多くの利用者に愛されている反面、悪い口コミも目立ち、解約の原因につながっているようです。

    特に目立った利用者のお悩みを3つ上げてみましたが、真相はどうなのか突きつめてみましょう。

    お悩み1:水がまずい

    (引用元:ハミングウォーター公式HP)

    ハミングウォーターの水は、ごく普通の家庭の水道水を特殊フィルターで浄水したお水です。

    特殊フィルターが、水道水のカルキ臭や不純物を80%以上取り除くため、クセの無い口あたりが特徴で、赤ちゃんのミルク作りにも使用できる、安心・安全のお水です。

    ただし、ミネラル成分が豊富な天然水のようなまろやかな味わいは期待できないため、水の味に強いこだわりがある人には、ハミングウォーターの水の満足度はあまり高いと言えないでしょう。

    そんな人には、天然水のウォーターサーバーをおすすめします。

    お悩み2:タンクの容量が小さく、浄水タンクに水の補充がめんどくさい

    (引用元:ハミングウォーター公式HP)

    ハミングウォーターは浄水型のウォーターサーバーなので、タンクの水が減ってきたらその都度、容器に水を汲んで給水タンクに補充する手間がかかります。

    サーバー内のタンクの総量は7.9リットルですが、給水タンクの容量は4リットルと小さめなため、水を使えば使うほど必然的に水を給水する頻度が多くなります。

    <水の温度ごとの各タンクの容量>

    • 冷水タンク:1.5L
    • 温水タンク:1.3L
    • 常温水タンク:1.1L
    • 給水タンク:4L

    冷却タンク内の水(1.5L)を全て使い切った後で給水すると、水が冷たくなるまで約15分ほど待つことになります。

    ハミングウォーターは、常に浄水したてのお水が楽しめるメリットがある一方、家族の多い家庭では水の補充する頻度により面倒に感じる人も多いようです。

    お悩み3:停電時に使えない 

    ウォーターサーバーの多くは電気を使用しますので、停電時にサーバーが使えなくなるのでは?と疑問をもつ人は多く、ハミングウォーターが停電時や災害時に使用できない、との悪い口コミもありました。

    ハミングウォーターの通常の使用では、停電になり電気の供給が止まってしまうと、ウォーターサーバーの機能も停止してしまいます。

    そんな災害時のための力強い助っ人「非常用電源ユニット」がオプションで購入できます。

    「非常用電源ユニット」は災害時、停電などの非常事態でも、ウォーターサーバーの背面に接続するだけで、浄水フィルターでろ過された常温水が使用できます。

    停電や災害時に備えて、非常用電源ユニットの購入を考えてみることをおすすめします。

    ただし、水道水の供給が絶たれる大災害時には使用できないデメリットは否めないでしょう。

    ハミングウォーターのお悩みを解決してくれ、お得に乗り換えられるおすすめサーバー3選

    ハミングウォーターの解約を検討している人に、今のお悩みを解消してくれるだけでなく、お得に乗り換えられる「乗り換えキャンペーン」を利用できる、おすすめのウォーターサーバーを紹介します。

    • 最大16,500円キャッシュバックしてくれる「フレシャス」
    • 通常9,900円かかる初回設置費が無料な「ウォータースタンド」
    • 12リットル入りの水ボトル12本(17,520円分)を無料プレゼントの「クリクラ」

        それぞれのお得なキャンペーンと水の特徴を、詳しく見てみましょう。

        『水の味にこだわった選べる天然水』のおすすめのウォーターサーバー「フレシャス」

        (引用元:フレシャス公式HP)

        お得に乗り換えられる「フレシャス」では、他社サーバーから契約の乗り換えで、最大16,500円キャッシュバックしてくれる「乗り換えキャンペーン」を実施しています。

        フレシャスは、富士、朝霧高原、木曽の選び抜かれた3つの採水地の地下水を汲みだした、やさしい甘みのある天然水です。

        採取した水から不要な不純物や雑菌類だけを除去し、徹底した製造管理のもとボトリングした水の品質の高さは、食品マネジメントシステムの国家規格「FSSC22000」の認証を取得しています。

        また、ウォーターサーバーの良くあるストレスに重い水ボトルの交換がありますが、フレシャスは軽量で交換のストレスが少ない無菌エアレスパックを使用しているので、水の交換もラクで衛生的です。

         選べるサーバーの機能や種類も多くおしゃれなインテリアとしても人気がありますので、天然水とサーバーのデザイン性にこだわりのある人におすすめのウォーターサーバーといえます。

        『水道直結型で水を注ぐ手間いらず』のおすすめのウォーターサーバー「ウォータースタンド」

        (引用元:ウォータースタンド公式HP)

        お得に乗り換えられる「ウォータースタンド」では、他社サーバーからの乗り換えで通常9,900円かかる初回設置費が無料になるキャンペーンを実施しています。

        ウォータースタンドは、水道栓とウォーターサーバーを直接つなぐ 「水道直結型のウォーターサーバー」のため、浄水タンクにいちいち水を汲み入れる手間がいりません。

        取り付けはいたって簡単で、家庭の水道水に「分水栓を取りつける」だけで、常に浄水された美味しいお水が飲み放題で楽しめ、排水管、壁工事などの手間はないため、賃貸物件でも安心して取り付けることができます。

        月々のレンタル費用はサーバーの機種により異なりますが、2,200円~でお水の使い放題はもちろんのこと、フィルター交換費用、定期メンテナンス費用、製品サポート費用、アフターケアの相談費用まで全てカバーしてくれます。

        さらに、月の電気代も約150円なので、トータルで見てとっても家計にやさしいウォーターサーバーと言えるでしょう。

        『停電や災害時にも使用できる』のおすすめのウォータ―サーバー「クリクラ」

        クリクラは、サーバーレンタル代、お水の宅配代、入会金が無料のほか、他社からのお得な乗り換えキャンペーンで、12リットル入りの水ボトル12本(17,520円分)を無料プレゼントを実施していま

        クリクラのウォーターサーバーは、給水蛇口がコック式なので停電や災害時であっても常温水として給水可能です。

        クリクラの水の特徴は、不純物を徹底的にろ過したRO水で、国際的な食品安全の認証規格FSSC22000を取得しており、備蓄水として封を開けなければ、6カ月間の安心・安全の品質が保証されます。

        災害時の飲料水の確保については、1人1日最低3 リットルの水が必要と言われているので、1本12リットル入りのクリクラの水ボトルが数本あれば、家族に十分な量の備蓄水が確保できるでしょう。

        ハミングウォーターの解約に関してよくあるQ&A

        (引用元:ハミングウォーター公式HP)

        ハミングウォーターの解約だけでなく契約を検討し始めている人は要チェック。

        よくある質問や疑問についてのQ&Aをまとめてみました。

        ハミングウォーターについてよくあるQ&A
        ハミングウォーターの最低契約期間はある?

        ハミングウォーターのサーバー返却の梱包準備は?

        ハミングウォーターの料金の支払い方は?

        ハミングウォーターのフィルターの交換頻度は?

        ハミングウォーターの使用済みのフィルターの処分方法は?

        ハミングウォーターの水は腐るの?

        ハミングウォーターのメンテナンス方法は?

        ハミングウォーターはクーリングオフできる?

        ハミングウォーターの停電や災害時に使用できる?

        ハミングウォーターはどのように設置すればいいの?

        ハミングウォーターのサーバーの音はうるさくない?

        ハミングウォーターは井戸水は使えるの?

        ハミングウォーター申込からお届けまでどれくらいかかりますか?

        ハミングウォーターの故障、破損の場合はどうしたらいい?

        ハミングウォーターの領収書の発行はできる?

        Q. ハミングウォーターの解約金は?

        ハミングウォーターの解約金は、下記の表を参考にしてみてください。

        契約期間 解約金
        契約から2年未満の解約(サーバーの返却費用含む) 16,500円(税込)
        契約から2年以上の解約(サーバーの返却費用含む) 無料

        ハミングウォーターには、2年間の最低利用期間が設定されており、契約後から2年未満の解約の場合は、サーバーの返却手数料Tとして解約金がかかりますが、2年以上の使用すれば解約金はかかりません。

        Q. ハミングウォーターの解約方法は?

        ハミングウォーターの解約方法は、電話のみで受け付けています。

        解約の手続きは、請求日の20日前を過ぎてしまうと、翌月分の月額料金まで発生してしまうので、注意するようにしましょう。

        お客様サービスセンター🆓:0120-032-839

        (受付時間:月~土 9:00~17:00)

        解約の規定は、解約詳細ページ(ご利用規約)の第6条を参考にしてください。

        ハミングウォーターの代理店で購入した場合、メールやウェブでの解約を受け付けている会社もありますので、解約を検討しているなら購入先に確認することをおすすめします

        Q. ハミングウォーターの解約の電話が繋がらない場合は?

        (引用元:ハミングウォーター公式HP)

        ハミングウォーターのフリーダイヤルの「お客様サービスセンター」につながらない場合や、質問や手続きがお急ぎでない場合は、専用のWEBお問合せサイトの利用をおすすめします。

        お客様サービスセンター🆓:0120-032-839

        (受付時間:月~土 9:00~17:00)

        WEBでのお問合せ https://humming-water.jp/inquiry/

        Q. ハミングウォーターの最低契約期間はある?

        ハミングウォーターには、2年間の最低利用期間が設定されています。

        契約後から2年未満の解約の場合は、サーバーの返却費用で解約金16,500円(税込)がかかります

        Q. ハミングウォーターのサーバー返却の梱包準備は?

        ハミングウォーターのサーバーを返却する時は、解約窓口(0120-032-839に電話すれば、最短で4日後に無料で「返却BOX」を郵送してくれます。

        返却BOXは、①サーバー本体を梱包する専用のキット、②解約手順の説明書、③着払いの送り状のセットで、専用キットの梱包の仕方は図で分かり易く説明してあります。

        サーバーを梱包する時の注意点は、サーバー本体が約20㎏もあるので、持ち運びが簡単な玄関まわりで作業すると運び出しやすくなるでしょう。

        Q. ハミングウォーターの料金の支払い方は?

        ハミングウォーターの支払い手続きは、全てクレジットカードのみになり、契約時にクレジットカードの登録が必要になります。     

        <利用可能なクレジットカードは6種類>

        VISA, MasterCard, NICOS, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners

        ※デビットカードは利用できません。

        Q. ハミングウォーターのフィルターの交換頻度は?

        ハミングウォーターのフィルターは、6ヶ月に1回の交換時期に合わせて定期的に無料配送で届きます。
        フィルター到着後はすみやかに交換してください。

        Q. ハミングウォーターの使用済みのフィルターの処分方法は?

        ハミングウォーターの使用済みの2つのフィルターは、各自治体の規則に基づき不燃物として処分してください。

        <ごみ処理に役立つフィルター詳細>

        フィルターA/材質:ポリプロピレン ろ過材:活性炭・不織布・ATS(イオン交換樹脂)

        フィルターB/材質:ポリプロピレン・ABS ろ過材:活性炭・不織布・中空糸膜(ポリスルホン)

        Q. ハミングウォーターの水は腐るの?

        一般に、水道水の保存は冷暗所で3日程度が目安とされているので、浄水タンクの水は2日以内で使い切ることをおすすめします。

        仮に、使いきれなかったお水は、飲料水以外の用途に使用することをおすすめします。

        Q. ハミングウォーターのメンテナンス方法は?

        ハミングウォーターは、専門業者のメンテナンスが不要で、利用者が簡単にメンテナンスできます。

        セルフメンテナンスの箇所と方法は、下記を参考にしてください。

        (引用元:ハミングウォーター公式HP)

        特に、使用頻度の高い、給水タンク、蛇口周り、水受けトレイなどは、3日に一度くらいのペースでメンテナンスすることをおすすめします。

        日常的にセルフメンテナンスを行えば、安全でフレッシュなお水をいつでも飲み放題できます。

        Q. ハミングウォーターはクーリングオフできる?

        ハミングウォーターを契約してから、サーバー設置予定日より7日前までにキャンセルの電話を入れれば、クーリングオフ精度が適用され無償でキャンセルすることができます。

        ただし、クーリングオフが適用されるのは、サーバーの配送7日前のキャンセルのみになるため、無料でハミングウォーターを試すことは、残念ながら難しいです。

        Q. ハミングウォーターの停電や災害時に使用できる?

        ハミングウォーターの場合、 災害時、停電になってもウォーターサーバーの背面に「非常用電源ユニット」を接続するだけで、浄水フィルターでろ過された常温水が使用できます。

        非常用電源ユニットはオプションの購入になるため、停電に備えて購入を考えてみることをおすすめします。

        Q. ハミングウォーターはどのように設置すればいいの?

        サーバー本体の配送は、委託した佐川急便もしくはクロネコヤマトが、梱包状態のまで玄関先までの配送されるので、その後の設置場所への運び入れと設置作業は利用側で行わなくてはなりません。

        サーバーは約20kgと重めなので、玄関から離れた所への設置や2階で利用したいなど、サーバーを運ぶのが困難な場合は、事前に家族や友人に手伝ってもらう手配をしておきましょう。

        Q. ハミングウォーターのサーバーの音はうるさくない?

        ウォーターサーバーでよくある音の問題に、「サーバーのモーター音が気になる」や「水を吸い上げる音がうるさい」など、ネガティブな口コミがあります。

        ハミングウォーターは、場所に関わらず使用できるように静音設計になっています。

        また、ボトルレスの浄水サーバーなので、「ボトル内の水をすい上げる音が気になる」心配はありません。

        もし、ウォーターサーバーの音が気になる場合は、サーバーの設置状況も合わせて確認して見ましょう。

        Q. ハミングウォーターは井戸水は使えるの?

        ハミングウォーターは、水道水をろ過することを前提に作られているため、井戸水のろ過は避けてください。

        井戸水には、微細な砂や泥が混じっている場合があり、砂などの大きな不純物が混じっていると、フィルターをすぐに詰まらせてしまうため、浄水機器の故障の原因につながります。

        Q. ハミングウォーター申込からお届けまでどれくらいかかりますか?

        電話や、ホームページから申込みしてから、1週間程度でレンタルサーバーとフィルターが届きます。

        設置作業は利用者側がしなくてはなりませんので、サーバーが届く前に設置場所は決めておくようにしましょう。

        Q. ハミングウォーターが故障かな?と思ったら

        ハミングウォーターの使用中に、水が出ない、水が冷たくない、ボタンの点滅やピーピー音が鳴る、などの故障かな?と思うサインが出ていたら、先ずは以下の点をチェックしてみましょう。

        • 電源プラグが抜けていないかチェック
        • 給水タンクに水が入っていないかチェック
        • ロック状態のままボタンを押しているかチェック
        • 給水してから時間をおいて
        • フィルターが取付けられていない、またはフィルターの取付け不備かチェック
        • フィルター交換を忘れていないかチェック
        • ウォーターサーバーの背面が壁から15センチ離して設置されているかチェック
        • 給水してから十分な時間を冷水、温水まで時間をおいているかチェック
        • ブレーカーなど落ちていないかチェック

        大抵の場合は、ささいなミスが原因で故障と思われるサインが出ます。

        もし、問題が解決されない場合は、下記の「お客様サービスセンター」へ電話するか、24時間対応の「WEBお問合せサイト」へ連絡して見てください。

        お客様サービスセンター🆓:0120-032-839

        (受付時間:月~土 9:00~17:00)

        WEBでのお問合せ https://humming-water.jp/inquiry/

        Q. ハミングウォーターの故障、破損の場合はどうしたらいい?

        サーバーが通常使用で故障や破損した場合、サーバーは無料で交換されます。

        但し、利用者側が通常の使用範囲外で故障、破損、汚損した場合は、利用者側で実費負担する場合があります。

        故障や破損の場合は、「お客様サービスセンター」へ電話するか、24時間対応の「WEBお問合せサイト」へ連絡して見てください。

        お客様サービスセンター🆓:0120-032-839

        (受付時間:月~土 9:00~17:00)

        WEBでのお問合せ https://humming-water.jp/inquir

        Q. ハミングウォーターの領収書の発行はできる?

        ハミングウォーターの支払方法はクレジットカードのみなため、クレジットカードの利用明細が支払い証明の書類になります。

        支払い明細書や画像データなどは、他社のウォーターサーバーにお得に乗り換えるキャンペーンに利用できたり、支払った解約金が返金される場合もありますので、必ず保管しておくようにしましょう。

        まとめ

        ハミングウォーターの解約を検討している人の意見で、多くあったのが「水の味の不満度」でした。

        家庭の水道水を使用した浄水型ウォーターサーバーは、浄水したての水が飲み放題でコスパがいいのが特徴ですが、とにかく水の味にこだわりたい人や、天然水のようなまろやかな味を求める人には、ハミングウォーターのすっきりとクセの無い水は、人気があまり高くないようです。

        一方、ボトル交換式のサーバーと比較して、浄水型ウォーターサーバーのコスパの良さや手軽さは、水の使用量が多い家庭には根強い人気があります。

        ハミングウォータの解約を検討するなら、「契約時期と解約金」を確認し解約金がかからないタイミングを検討しましょう。

        もし、他社のサーバーへの乗り換えを検討しているなら、①コスト、②水の味、③生活スタイルにあったサーバー、などの要素を比較し、賢く解約・契約できる「乗り換えキャンペーン」などを利用して見ることをおすすめします。

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