ここではウォーターサーバーのクリクラを利用して、「ボトル交換が大変」「ボトル管理が面倒」など思っていたものと違うところがあり解約を検討しているという方にとっての情報をまとめました。
情報を参考に、すぐに解約すると良いのか、休止などの違う選択肢を選ぶ方が良いのか判断できる内容になっています。
また、新規でクリクラの契約を考えている方にとっても、解約するときの情報は大切な情報です。
解約する場合の違約金やサーバーの回収方法についてもご紹介していきます。
クリクラから違うサービスに乗り換える際のおすすめのウォーターサーバーも紹介していますので、自分に合ったウォーターサーバーを選ぶ参考にしてください。
クリクラの解約にかかる費用は？
クリクラ公式ホームページより
通常ウォーターサーバーを契約するときには決められた契約期間があり、契約期間内に解約する場合には違約金がかかります。
ここではクリクラの最低利用期間、解約する際の違約金について解説していきます。
| クリクラ解約について | |
| 最低利用期間 | なし |
| 違約金 | 無料 |
クリクラの最低利用期間は？
クリクラは決められた契約期間がなく、解約したい時にいつでも解約することが可能です。
つまり最低利用期間がなく、初めてウォーターサーバーの利用を検討している人やこれからクリクラに新規契約しようと思っている方にとって嬉しいサービスです。
クリクラの解約金は？
クリクラは最低利用期間がなく、さらに違約金もかかりません。
つまり解約したいと思ったときに無料で解約することが可能です。
他社では契約期間があり違約金が高額になることが多いため、クリクラの契約期間無し、解約金無料はサービスを選ぶ際に重要なポイントだと言えます。
| クリクラ | プレミアムウォーター | フレシャス | アクアクララ | |
| 最低利用期間 | なし | 2年～3年 | 2年 | 1年～2年 |
| 違約金 | なし | 11,000円～22,000円（税込） | 9,900円～16,500円（税込） | 6,600円～11,000円（税込） |
クリクラの解約方法は？
ここではクリクラの解約方法を解説していきます。
クリクラ利用中の方で解約を検討している方は、この記事を読めば解約手続きができるようになっています。
またこれからクリクラの契約を検討している方にとっても解約方法を知ることはサーバーを選ぶ重要なポイントになりますので、情報収集のために読んでおきましょう。
電話で解約する方法
クリクラ白石ホームページより
クリクラの解約方法はクリクラのお店に電話して解約の旨を伝える方法です。
電話番号はいつもボトルを配送してくれている販売店で、サーバー本体の青いシールに電話番号が記載されています。
販売店によってシールの形状や色が違う場合がありますが、ボトルの回収時にサービス員さんに直接解約の旨を伝える方法でも解約手続き可能です。
解約の連絡が済めば、クリクラスタッフが後日ウォーターサーバーと使用済みボトルの回収に来てくれます。
クリクラのお客様センターの電話番号は？
クリクラの利用者はサーバー本体に張っているステッカーに販売店の電話番号が記載されているので、解約の際は販売店に電話してください。
全国共通のお客様センター電話番号はは0120-365-5966です。
クリクラに再入会はする場合は？
クリクラ公式ホームページより
解約した後、再入会する場合でもクリクラはサーバーの設置を無料でしてくれます。
解約する際も再入会する場合も費用が掛からないのは安心ですね。
安心サポートパックの解約は？
安心サポートパックとはクリクラのウォーターサーバー利用者を対象とし、年1回のサーバーメンテナンスや故障時の無償対応などのサービスです。
安心サポートパックは月額460円（税込）で、クリクラ利用者は全員加入しなければなりません。
クリクラ解約の場合はサーバーの返却時までの安心サポートパックの料金が必要になり、日割りはしていないので返却が翌月になる場合は翌月分のサポートパック代金が必要です。
解約後、クリクラポイントの使用は可能？
クリクラでは利用額に応じて税込100円で2ポイント付与されるクリクラポイントがあります。
クリクラポイントは好きな商品と交換できるポイントで、解約後は使用できません。
そのため、解約手続きをする前にクリクラポイントを忘れずに使うようにしましょう。
クリクラママの解約の場合は？
クリクラ公式ホームページより
クリクラには妊婦さんと1歳未満の子どもがいる方を対象としたお得なサービスがあります。
このクリクラママのサービスで契約した場合も、解約は上記で示した内容と同じように最低利用期間がなく、違約金はかかりません。
解約方法も同じように、サーバーに張っているシールの電話番号に電話して解約を伝え、後日サーバーを回収してもらい、解約することができます。
クリクラZiACOの解約の場合は？
ZiACO公式ホームページより
ZiACOとはクリクラが開発した次亜塩素酸水溶液で、噴射器のレンタルと水溶液の定期配送を行なっているサービスです。
こちらも最低利用期間は無く、違約金もかからないため、いつでも解約することが可能です。
ウォーターサーバーと同じように本体に販売店の電話番号のシールが貼られているので、その電話番号に電話して解約手続きをし、後日噴射器の回収に来てもらいます。
クリクラ解約時の回収方法は？
クリクラの解約について電話連絡した後、サーバーの回収があります。
ここではサーバー回収についての疑問点を解説していきます。
サーバーの回収方法は？
クリクラ公式ホームページより
クリクラの解約の場合、解約連絡の際にサーバーの回収の日程を決め、販売店のスタッフがサーバー回収のため自宅に来てくれます。
自分でサーバーを梱包したり宅配業者に来てもらう場合などはどうしても不安になってしまうため、クリクラスタッフが来てくれるのは安心です。
サーバーの水抜きはしておく必要があるの？
クリクラの解約時、サーバー返却のために水抜きや梱包などの作業は必要ありません。
専門スタッフが自宅にサーバー回収に来てくれるため、特別な作業を利用者がしておかなくても大丈夫です。
解約時に余ったお水は回収してくれる？
クリクラ解約の際に、残ったお水の回収はできませんので、サーバー回収日までにお水はすべて飲んでおくようにしましょう。
解約を考えている場合は事前にたくさん注文しないように調整しておくと良いでしょう。
こんなときはどうする？クリクラを解約しなくてもいいかも？
ここではクリクラ利用者が抱く悩みで、解約しなくても解決できる可能性がある悩みについて解説していきます。
ここで解説していく悩みについて、解約する方がいいのか、休止などを検討した方がよいのか考えていきましょう。
悩み1:「お水が余る」：解約しないで休止する方が良い場合もあり
クリクラは一定期間で決められたお水が配送される定期コースか、必要な時に必要なお水の本数を注文して配送してもらう注文コースか選んで利用することができます。
定期コースでお水が余ってしまっている場合は本数を減らしたり、注文コースに変更して必要数のみ注文するようにして調整することをおすすめします。
クリクラでは3か月で6ボトル未満の場合は、サーバーレンタル料として月額1,100円（税込）が必要になります。
もし出張など使わない期間があるけれ、それ以外の月で調整すれば3か月6ボトルを使用できるという場合は注文コースにして必要なお水を必要な期間に注文すると良いでしょう。
しかし3か月で6ボトル以下の使用量という方は解約を検討した方が良いと思われます。
ただし、3か月で6ボトルというのは他社のウォーターサーバーで考えても少ない注文ノルマと考えられるため、他社に乗り換えの際は注意が必要です。
悩み2:「引っ越しする」：解約しないで住所変更するだけ
クリクラは全国に拠点があるため、引っ越し後も継続してサービスを利用することができます。
サーバーに張っているシールに記載されている販売店に連絡し、新しい住所を伝えるだけで手続きでき、引っ越しに伴う費用もかかりません。
引っ越しまでにサーバーを回収してもらい、新住所に新しい販売店の担当者がサーバーの設置に来てくれますので、安心してお任せできます。
クリクラのよくある悩み
ここではクリクラ利用者によくある悩みについてまとめています。
実際に利用している方の声を解説していきますので、これから契約しようという方にとって公式ホームページなどでは見ることのできない貴重な情報になると思います。
悩み1：ボトルの管理に手間がかかる
クリクラ公式ホームページより
クリクラはリターナブルボトルを採用しているため、飲み終わったボトルは回収まで保管して、回収日に取りに来てもらわなければなりません。
そのため、「保管場所の確保が大変」「回収日にボトルを出し忘れてしまった」などの悩みがあるようです。
他社では使用後は資源ごみとして捨てられるワンウェイボトルを採用しているところが多くなっていますが、クリクラは環境を考えて余計なごみを出さないよう信念をもってリターナブルボトルを採用しているため、その信念に共感している利用者も多いようです。
悩み2：ボトル交換が重くて大変
クリクラ公式ホームページより
クリクラサーバーはボトルが上部設置型のため、「お水のボトル交換が大変」「重いボトルを持ち上げられない」などの声が多数見られます。
特に女性や高齢の方にとって重いボトルを逆さにして、上部まで持ち上げるのは重労働です。
そのため、クリクラでは卓上タイプの低いサーバーがあったり、軽量タイプの5,8Lタイプのボトルを用意したりしているようですが、軽量タイプは少し割高です。
クリクラ公式ホームページより
軽量タイプにすることで交換が楽になれば、クリクラの解約を考え直したいという方は一度検討すると良いでしょう。
30代女性･夫婦子ども3人暮らし
使用前後のボトルが邪魔 重くて運ぶのが大変
30代男性･夫婦子ども3人暮らし
クリクラのボトルは12kgあるので男女問わず持ち上げてボトルを設置するのは難しい
悩み3：ボトルの衛生面が気になる
クリクラ公式ホームページより
クリクラは繰り返し使えるリターナブルボトルを使っているため、「ボトルの衛生面が気になる」「ボトルに傷が見られる」などお水の安全性を気にする声がありました。
しかしクリクラは空ボトルの洗浄・殺菌から充填・密封工程まですべてオートメーション化して人の手を加えず、空ボトルや水質の検査もしっかりとされているため安心して飲むことのできるウォーターサーバーと言えます。
リターナブルボトルのため、多少の傷がついてしまうことはありますが、お水の品質に関わるものではないと考えられます。
悩み4：サーバーのレンタル料がかかる場合がある
クリクラでは3か月に6本以下の注文の場合は月額1,100円（税込）のサーバーレンタル料が必要になります。
お水が必要な時に必要な分だけ注文するというシステムは必要以上のお水が配送される心配がなく便利なシステムですが、3か月に6本以下にならないように注意しなければなりません。
注文を忘れてしまって3か月6本以下になってしまったという方もいるようなので、注文のサイクルと使用量については事前に考えておいた方が良いでしょう。
20代女性･夫婦2人暮らし
サーバーレンタル料無料にはからくりがあって、実は「3か月で6本」のボトルを買わないとダメ
クリクラの解約を検討している人におすすめサーバー
ここではクリクラの解約を検討している方にとって、どのウォーターサーバーが乗り換え先として検討するべきなのかを紹介していきます。
お悩み別に乗り換え先の候補を分けていますので、クリクラ解約後もウォーターサーバーを使いたいという方は参考にしてください。
『ボトル交換が重くて大変』おすすめのウォーターサーバー：ウォータースタンド
ウォータースタンド公式ホームページより
「重いボトル交換が大変」と感じている方には水道直結タイプの「ウォータースタンド」がおすすめです。
ウォータースタンドは家庭の水道とウォーターサーバーを直接つなぐため、ボトルの設置が必要ありません。
またどれだけお水を使っても定額料金のため、飲料用としてだけでなく、お料理やお米研ぎなどにも気軽に使うことができます。
| ウォータースタンド ガーディアン | |
| レンタル料金 | 月額4,400円（税込） |
| お水代 | 無料（使った水道代は必要） |
| 初回手数料 | 9,900円（税込） |
| 配送料 | なし |
| 契約期間 | 1年 |
| 違約金 | 1年未満で解約の場合6,600円（税込） |
ウォータースタンド公式ホームページより
ウォータースタンドでは2022年1月より他社ウォーターサーバーからウォータースタンドに乗り換えると、初期費用の9,900円（税込）が無料になるお得なキャンペーンが始まります。
乗り換えの場合の費用が掛からないのは大変お得ですので、ぜひこのキャンペーンを利用しましょう。
『空ボトルの管理が大変』おすすめのウォーターサーバー：アクアセレクト
アクアセレクト公式ホームページより
「空ボトルの管理が大変」と感じている方にはボトルではなく、パックにお水を入れたタイプのアクアセレクトの「アクアセレクトライフ」をおすすめします。
アクアセレクトライフは8Lの軽量パックを採用し、水の取り換えが簡単なうえに使い終わったら小さくたたんで捨てることができます。
同じように捨てることのできるワンウェイボトルよりも、パックの方が小さくたたむことができ、より簡単に処理することができすためおすすめです。
| アクアセレクトライフ | |
| お水代 | 4,309円（税込）1箱（3パック） |
| 初回手数料 | 無料 |
| サーバーレンタル料 | 無料 |
| 配送料 | 無料 |
| 契約期間 | 2年 |
| 違約金 | 2年未満で解約の場合9,900円（税込） |
アクアセレクト公式ホームページより
アクアセレクトではお友達紹介キャンペーンが開催されています。
現在アクアセレクトを利用中の方から紹介してもらい新規契約した場合はお水1箱が無料になります。
紹介してもらえる方がいる場合はぜひキャンペーンを利用してください。
『天然水にこだわりたい』おすすめのウォーターサーバー：フレシャス
フレシャス公式ホームページより
おいしい天然水で人気のウォーターサーバーが気になる方はぜひ「フレシャス」を検討してください。
フレシャスでは山梨県富士山の天然水、静岡県朝霧高原の天然水、長野県木曽の天然水から好みの天然水を選べます。
大自然の恵みのミネラルがたっぷり入ったおいしい天然水が飲みたいという方にはフレシャスがおすすめできます。
| フレシャスdewo | |
| お水代 | フレシャス富士：1,248円 / 1パック フレシャス木曾：1,264円 / 1パック フレシャス朝霧高原：1,231円 / 1パック （1回の配送は4個パック） |
| 初回手数料 | 無料 |
| サーバーレンタル料 | 550円/月 （前月2箱以上購入の場合無料） |
| 配送料 | 無料 |
| 契約期間 | 2年 |
| 違約金 | 1年未満の解約の場合16,500円（税込） 1年以上2年未満の場合9,900円（税込） |
フレシャス公式ホームページより
フレシャスでは乗り換えキャンペーンが開催されており、解約にかかった費用を16,500円までキャッシュバックしてくれます。
さらに初回の天然水1箱無料や、オリジナルグッズの抽選も行なっています。
おいしい天然水を毎日飲みたいという方にはフレシャスがおすすめできます。
『おしゃれなサーバーを使いたい』おすすめのウォーターサーバー：プレミアムウォーター
プレミアムウォーター公式ホームページより
ウォーターサーバー大手のプレミアムウォーターはインテリアにフィットするおしゃれなサーバーが多数あります。
カラーバリエーションもあり、お部屋や設置場所の雰囲気に合わせてお好みのサーバーが選べます。
「お水のボトルが見えるとどうしても生活感が出てしまう」と思っていた方にとっては、スタイリッシュなプレミアムウォーターのサーバーがおすすめです。
| プレミアムウォーターcado×PREMIUM WATER | |
| お水代 | 基本プラン 12L×2本（1セット）4,233円 PREMIUM3年パック 12L×2本（1セット）3,974円（税込） 7L×2本（1セット）3,542円（税込） MOM CLUB 12L×2本（1セット）3,283円（税込） |
| 初回手数料 | 3,300円（税込） |
| サーバーレンタル料 | 1,100円（税込）/月 |
| 配送料 | 無料 |
| 契約期間 | 2年～3年 |
| 違約金 | 22,000円（税込） |
プレミアムウォーター公式ホームページより
2021年12月24日から2022年1月31日までの期間、プレミアムウォーターではWEB申し込み限定で全員にQUOカード2,000円分プレゼントのキャンペーンを行なっています。
また違約金が最大最大16,500円までキャッシュバックされるキャンペーンも行なっていますので、乗り換えを考えている方でも始めやすくなっています。
クリクラ解約に関してのよくある質問
| クリクラ解約に関してのよくある質問 |
| ・クリクラのお客様センターの問い合わせ先は？ ・クリクラの口コミは？ ・クリクラの解約は何日前までにしないといけないの？ ・クリクラの解約時に余った水はどうすればいいの？ ・クリクラの解約理由にはどんなものがあるの？ ・クリクラが開催しているキャンペーンとは？ ・クリクラのサーバー回収手数料は？ ・クリクラの水は水道水なの？ ・クリクラを解約する際の電話番号は？ ・クリクラの無料お試しの後本当にやめられるの？ ・クリクラ安心サポートパックの解約は？ |
クリクラのお客様センターの問い合わせ先は？
クリクラの問い合わせ先はお水の販売店になるため、近くの販売店もしくはサーバーの本体に張っている青いシールに記載されている電話番号に問い合わせしてください。
クリクラ公式ホームページより問い合わせすることもできます。
クリクラ公式ホームページより
クリクラの口コミは？
クリクラの口コミでは「お水がおいしい」「料金が安くて助かる」といった声が多く見られます。
家族全員で飲料用、コーヒー、赤ちゃんのミルク用などに使っている方が多いようです。
コーヒー・お酒・離乳食などいろんな場面で使っています。ミネラル入りのお水と聞いているから、飲み物だけじゃなく、お米を炊くときに使うとおいしく炊けるんですよ。
クリクラ公式ホームページより
主に飲料水として使っています。特に子供が良く飲むんですよ。
クリクラ公式ホームページより
クリクラのお水がおいしく安心できてとてもうれしいのですが、なんといってもお湯がすぐに使えるので大活躍！夜中にミルクを作るときにとっても便利です。
クリクラ公式ホームページより
クリクラの解約は何日前までにしないといけないの？
クリクラは解約の際に違約金が発生しないため、何日までに解約しないといけないという規定がありません。
利用者の都合に合わせたタイミングで、解約の連絡をすればいいのは助かりますね。
お水の注文をしている場合は、お水を消費する時間を考えて解約手続きをすると良いでしょう。
クリクラの解約時に余った水はどうすればいいの？
クリクラの解約時に余ったお水の引き取りは無いため、サーバー回収日までにできるだけ飲んでしまうようにしましょう。
もし余ってしまった場合でも返品ができないため、注文しすぎないように気を付けましょう。
クリクラの解約時に水抜きは必要？
クリクラの解約時には水抜きや梱包などの作業は一切必要ありません。
専門スタッフが自宅まで来てくれて、サーバー回収をしてくれるので、利用者が自身でしなければならない作業はないため安心です。
クリクラの解約理由にはどんなものがあるの？
クリクラの解約理由には以下のようなものがあります。
| ・ボトルの交換が重くて大変 ・空きボトルの保管場所の確保が難しい ・サーバーが生活感があるので、おしゃれなものにしたい ・「3か月で6本」を飲みきれない |
上記のような解約理由を見て、契約前に自分に当てはまらないかどうか見ておくと良いでしょう。
クリクラが開催しているキャンペーンとは？
・乗り換えキャンペーン
クリクラ公式ホームページより
クリクラでは2022年7月1日～9月30日までの期間中ボトル6本、デジタルギフト9,000円相当、総額17,760円分の特典がもらえる乗り換えキャンペーンを行なっています。
他社から乗り換える方が対象ですが、クリクラから一度他社に変えて、もう一度クリクラに戻ってくる方も対象になります。
一度クリクラをやめたけれど、やっぱりクリクラの方が良かったという方は、この機会にクリクラに戻ることができますね。
・お友達紹介キャンペーン
クリクラ公式ホームページより
クリクラ利用者がお友達紹介をして契約した際のお得なキャンペーンを開催中です。
クリクラのウォーターサーバーに満足している方からの生の声を聞いて契約したいと思う方はこのキャンペーンを利用しましょう。
クリクラのサーバー回収手数料は？
クリクラの解約に関する手数料は一切かかりませんが、サーバーを回収するにあたり、サーバーメンテナンス料がかかる場合があります。
サービス内容は利用している販売店により異なる場合があるため、公式ホームページでは情報を得られませんでした。
一例として「クリクラ南九州」では解約時に以下のサーバーメンテンナンス料がかかります。
| 最終メンテナンス日より半年以内の場合 | 3,300円（税込） |
| 最終メンテナンス日より半年以上の場合 | 5,500円（税込） |
契約する際には、販売店に解約の際のサーバーメンテナンス料を確認しておきましょう。
クリクラの水は水道水なの？
クリクラの原水は日本の水道水です。
クリクラではROフィルター（逆浸透膜）により不純物を取り除き水の純度を高めてから、味とミネラルのバランスを整えています。
超高性能フィルターのため、浄水器では除去できない微小な物質もしっかりと除去できるたｍ、安心・安全なお水です。
クリクラを解約する際の電話番号は？
クリクラを解約する際の電話番号は、地域の晩売店のためサーバーになっている青いシールに記載されている電話番号です。
ホームページからも近くの販売店を検索することができます。
クリクラの無料お試しの後本当にやめられるの？
クリクラの無料お試し後、気に入らなければ返却可能です。
販売店に返却の連絡をするだけで、サーバー回収に来てくれ、一切代金はかかりませんので、安心してお試しができます。
クリクラ安心サポートパックの解約は？
クリクラ公式ホームページより
クリクラの安心サポートパックとは月額460円（税込）で故障時の無料対応や無料メンテナンスなどをしてくれるサービスです。
クリクラの利用者は全員安心サポートパックに加入しなければならず、解約の場合はサーバー回収までの期間、安心サポートパック料が必要になります。
解約の手続きをする際にサポートパック料金がいつまで必要か確認しておくと良いでしょう。
クリクラの解約に関してのまとめ
クリクラは最低利用期間の縛りがなく、違約金がかからない珍しいウォーターサーバーです。
そのため初めてウォーターサーバーの契約を考えている方でも契約しやすいウォーターサーバーと言えます。
解約の際の連絡や問い合わせについては、販売店への連絡になりますので、サーバーに張っている青いシールの電話番号に連絡してください。
| クリクラの解約理由 |
| ・ボトルが重たいので交換が大変 ・リサイクルボトルなのでボトルの保管場所がない ・3か月で6本の注文が多すぎる ・お水ボトルが丸見えのサーバーが生活感がある |
クリクラの解約理由で最も多いのが、「ボトルが重くて交換が大変」という声でした。
やはり12Lのお水を上部に持ち上げて交換するのは、特に女性や高齢の方にとって重労働なのでしょう。
次にリターナブルボトルについての解約理由も多くありましたが、この点についてはクリクラの環境に対するポリシーのため、考え方に共感する方も多いと思われます。
クリクラの解約を検討している方は、上記で紹介したウォーターサーバーの検討もおすすめします。
クリクラの詳細はこちらからご確認ください。
コメント